Que se passe-t-il après soumission d'un dossier sur Hyppo PRO ?
Le parcours de traitement dépend de votre mode de partenariat avec Hyppo : mise en relation simple ou montage complet du dossier en qualité de mandataire.
A. Parcours Mise en relation
Votre rôle
En tant qu'indicateur d'affaires, vous transmettez à Hyppo les premières informations permettant d'identifier le besoin du client :
- ses coordonnées ;
- la nature de son projet ;
- quelques éléments initiaux sur sa situation patrimoniale, financière ou professionnelle.
Les équipes Hyppo prennent ensuite le relais pour qualifier le besoin et accompagner le client.
Prise en charge par Hyppo
Une fois la mise en relation effectuée, l'équipe Hyppo est automatiquement notifiée.
1) Un expert prend contact avec le client dans les meilleurs délais afin de :
- comprendre son besoin ;
- analyser sa situation ;
- identifier les solutions de financement envisageables ;
- évaluer la faisabilité de l'opération.
2) Envoi d'une première simulation
Si une solution peut être envisagée, Hyppo prépare une simulation indicative comprenant notamment :
- le montant potentiel du financement ;
- les conditions indicatives ;
- les frais estimatifs ;
- les principales hypothèses de structuration.
Cette simulation est présentée au client pour validation de principe.
3) Collecte des pièces et analyse approfondie
Si le client souhaite poursuivre, Hyppo lui demande les pièces justificatives nécessaires à l'analyse approfondie du dossier. Les éléments déclaratifs sont alors confrontés aux documents transmis afin de vérifier la cohérence du dossier.
4) Signature du mandat et consultation des financeurs
Lorsque le dossier est suffisamment qualifié, un mandat de courtage est transmis au client. Une fois le mandat signé, Hyppo peut consulter les financeurs pertinents afin de présenter le dossier dans les meilleures conditions.
5) Décision du financeur et suite du dossier
En cas de retour favorable, le financeur peut émettre un accord de principe ou une proposition indicative, généralement sous réserve de conditions complémentaires : analyse finale, expertise immobilière, validation juridique, prise de garantie ou pièces actualisées. L'offre définitive reste soumise à la décision du financeur et aux conditions propres à l'opération.
6) Suivi depuis votre espace partenaire
Vous pouvez suivre l'avancement de vos mises en relation depuis l'onglet « Dossiers en cours ». Vous y retrouverez notamment :
- le statut du dossier ;
- les principales informations issues de l'analyse Hyppo ;
- les simulations envoyées au client ;
- les étapes de traitement en cours.
2. Parcours Mandataire
Votre rôle
En qualité de mandataire, vous constituez un dossier complet pour le compte de votre client depuis Hyppo PRO. Avant soumission, vous devez renseigner les informations nécessaires, importer les pièces justificatives disponibles et vérifier la cohérence du dossier.
1) Soumission du dossier à Hyppo
Une fois le dossier complété, vous pouvez le soumettre aux équipes Hyppo. Un analyste est alors notifié et réalise une étude approfondie portant notamment sur :
- le projet du client ;
- sa situation patrimoniale ;
- les garanties mobilisables ;
- les pièces justificatives ;
- les solutions de financement envisageables.
2) Proposition de structuration
Si une solution peut être envisagée, Hyppo vous transmet une simulation ou une proposition de financement indicative. Vous pouvez ensuite la présenter à votre client afin de recueillir son accord de principe sur les conditions proposées.
3) Signature du mandat
Si le client souhaite poursuivre, Hyppo transmet le mandat de courtage que le client final doit signer. Ce mandat permet à Hyppo de consulter les établissements financeurs susceptibles d'intervenir sur le dossier.
4) Consultation des prêteurs
Une fois le mandat signé, Hyppo sélectionne et sollicite les financeurs les plus pertinents au regard :
- du profil du client ;
- du montant recherché ;
- de la destination des fonds ;
- des garanties disponibles ;
- de la durée souhaitée ;
- du niveau de complexité du dossier.
5) Suivi du dossier
Vous pouvez suivre l'avancement du dossier depuis l'onglet « Dossiers en cours ». Cet espace vous permet de visualiser les étapes de traitement, les demandes éventuelles de compléments et les principales informations liées à l'instruction du dossier.
✓ À retenir
- Une mise en relation permet de transmettre simplement une opportunité à Hyppo.
- Le parcours Mandataire permet de constituer et de soumettre un dossier complet.
- Une simulation est toujours indicative et ne constitue pas une offre de prêt.
- La consultation des financeurs intervient après qualification du dossier et signature du mandat.
- L'accord définitif dépend de l'analyse du financeur et des conditions propres à chaque opération.